Soluções
A Siptel é líder no desenvolvimento de Centrais telefónicas que têm as soluções mais avançadas e adaptadas ás necessidades dos nossos clientes.
As soluções que temos hoje foram adaptadas na prática, com a experiência concreta com os nossos clientes o que se traduz num valor acrescentado imenso comparando com soluções semelhantes.
Sobretudo temos adaptado soluções dentro das seguintes categorias:
Uma das principais necessidades de uma plataforma de comunicações moderna é esta permitir uma total flexibilidade de ligação a operadores bem como uma constante e actual ligação ás tecnologias mais modernas.
Acreditamos desde logo que os nossos clientes vão crescer inevitavelmente e estamos preparados para isso. Não só para dar mobilidade aos membros de uma empresa ao menor custo possível bem como para expandir. Hoje em dia é possível integrar novas filias sem acrescentar mais centrais e utilizando as mais recentes tecnologias de comunicação é possível expandir para outros países adquirindo numeração destes dando aos nossos clientes uma dimensão mundial sem aumentar os custos de actividade com escritórios/empregados tendo apenas o custo de uma nova linha.
A principal ligação entre a sua empresa e os seus clientes é sem dúvida via telefone. Melhorar o atendimento tem sido uma das principais áreas onde temos efectuado desenvolvimento sendo de grande importância na satisfação dos seus clientes o que se traduz inevitavelmente num aumento de produtividade.
Até hoje as comunicações telefónicas não estão integrados nos processos de trabalho normais das empresas e normalmente cada equipamento fala a sua linguagem pelo que se torna difícil ter informação relativa a produtividade, custos bem como ter controle sobre os fluxos de comunicação. Desenvolvemos portanto um conjunto de ferramentas de gestão que permitem ao gestor controlar todos os aspectos da central bem como obter relatórios de custos e produtividades.
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